Terms of sale

1. Qui sommes-nous

3DzPrinting, service d’impression 3D sur mesure exploité par Sahhar Dhia Eddine, auto-entrepreneur (carte n° 109511130532026134), Aïn Benian, Alger, Algérie. Contact : dhiakizaro@gmail.com, +213 558 12 48 17.

1. Devis et commandes

Un devis affiché sur le site est valable 7 jours. Le prix dépend du fichier, de la matière, de la couleur, de la quantité et des options choisies. Passer commande est une demande d’impression. Nous vérifions le fichier et confirmons la commande par e-mail ou par téléphone. Le contrat est formé à cette confirmation. Nous pouvons refuser une commande, par exemple si le fichier n’est pas imprimable ou relève de l’article 5. Vous en êtes informé et ne payez rien.

1. Prix et paiement

Les prix sont en dinars algériens (DZD). Le montant indiqué à la confirmation est le prix de l’impression ; les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués à part. Retrait sur place : vous payez la totalité en espèces au retrait de la commande. Livraison par transporteur : un acompte de 1 000 DZD est versé par virement CCP ou BaridiMob avant le début de l’impression. Il est déduit du total. Le solde est payé au choix en espèces au livreur à la livraison, ou par virement CCP ou BaridiMob avant l’expédition. Les coordonnées de paiement sont envoyées avec la confirmation de commande. Aucun paiement par carte en ligne n’est effectué sur ce site.

1. Fabrication et livraison

Le délai de fabrication habituel est de 3 à 7 jours ouvrables à compter de la confirmation (de la réception de l’acompte pour les commandes livrées). C’est une estimation, pas une garantie ; nous vous prévenons en cas de retard. Retrait : nous vous informons quand la commande est prête, à Aïn Benian, Alger. Une commande non retirée dans les 15 jours suivant ce message, après un rappel, est considérée comme abandonnée et peut être recyclée. Transporteur : les commandes sont expédiées par Yalidine ou ZR Express à l’adresse indiquée. Les délais de livraison sont ceux du transporteur. Les biens vous appartiennent une fois payés en totalité ; les risques vous sont transférés à la livraison. Si un colis est refusé ou n’est pas retiré auprès du transporteur, l’acompte est conservé pour couvrir les frais de livraison et de retour.

1. Vos fichiers

En envoyant un fichier, vous confirmez avoir le droit de le faire imprimer et qu’il ne porte atteinte à aucun droit d’auteur, marque ou dessin d’autrui. Nous refusons d’imprimer : les armes et pièces d’armes (y compris les répliques pouvant être confondues avec de vraies armes) ; les contenus à caractère sexuel ; les contenus offensants ou haineux ; les créations protégées par un droit d’auteur ou une marque sur lesquelles vous n’avez pas de droits ; et tout ce qui est illégal en Algérie. Les fichiers servent uniquement à établir le devis et à imprimer votre commande.

1. Annulations, défauts et réclamations

Vous pouvez annuler gratuitement tant que l’impression n’a pas commencé. L’acompte éventuel est alors remboursé en totalité. Une fois l’impression commencée, la commande est fabriquée selon vos spécifications et ne peut plus être annulée. Vérifiez votre commande au retrait ou à la livraison. Une impression défectueuse ou non conforme à la commande confirmée doit être signalée dans les 4 jours suivant la réception, avec photos, aux coordonnées ci-dessus. Nous la réimprimons ou la remboursons. Les caractéristiques normales de l’impression 3D (lignes de couches visibles, petites marques à l’emplacement des supports, légères différences de teinte entre lots) ne sont pas des défauts. Cela ne limite aucun droit dont vous disposez en vertu de la loi algérienne.

1. Responsabilité

Les impressions ne sont pas certifiées pour le contact alimentaire, l’usage médical, ni pour un usage porteur ou de sécurité. Ne les utilisez pas à ces fins. Lorsque vous fournissez le modèle, son ajustement, sa résistance et son fonctionnement relèvent de votre responsabilité ; nous sommes responsables de son impression conformément à la commande confirmée.

1. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit algérien. En cas de problème, contactez-nous d’abord : nous cherchons une solution amiable dans un délai de 30 jours. À défaut, le litige est porté devant le tribunal compétent du lieu d’établissement de 3DzPrinting (Alger).

1. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Chaque version publiée porte un numéro et une date, et chaque commande enregistre la version que vous avez acceptée ; c’est cette version qui s’applique à votre commande.